Ubicaciones:
Argentina, Colombia, Peru, Mexico, Guatemala y Honduras
Estamos buscando un
Intake Associate Bilingüe
para unirse a una firma profesional en crecimiento en Estados Unidos.
Esta posición es adecuado para personas organizadas, comunicativas y orientadas al servicio, con experiencia gestionando clientes, coordinando citas y brindando una atención excepcional.
Atender consultas y llamadas entrantes de clientes actuales y potenciales.
Brindar una experiencia de atención al cliente excepcional y profesional.
Realizar entrevistas iniciales para comprender las necesidades de los clientes.
Proporcionar información general sobre servicios y tarifas autorizadas.
Calificar prospectos y coordinar consultas con los miembros adecuados del equipo.
Mantener registros precisos y actualizados en el CRM.
Programar, confirmar y dar seguimiento a citas.
Canalizar consultas al área correspondiente cuando sea necesario.
Monitorear actividades de intake y métricas relacionadas con prospectos.
Brindar apoyo administrativo y de servicio al cliente según se requiera.




Mínimo 3 años de experiencia en Atención al Cliente, Intake Coordination, Appointment Setting, Front Desk, Hospitality, Soporte Administrativo o roles similares orientados al cliente
Sobresaliente comunicación competente y etiqueta telefónica.
Experiencia manejando altos volúmenes de interacciones con clientes.
Capacidad para trabajar de manera autónoma y tomar decisiones acertadas.
Habilidades organizativas y de gestión de múltiples tareas.
Atención al detalle y precisión en el manejo de información.
Manejo de Microsoft Office, Google Workspace y plataformas CRM.
Se Valorará Positivamente
Experiencia en firmas legales, contables, financieras, consultoría o servicios profesionales.
Experiencia en calificación de prospectos y coordinación de citas.
Manejo de CRM y herramientas de gestión de flujos de trabajo.
Experiencia en hotelería, concierge o servicio al cliente de alto nivel.
Experiencia apoyando procesos comerciales y conversión de leads.
J-*-Ljbffr

📌 Intake Associate Bilingüe Buenos Aires (Argentina)
🏢 Solvo Global Careers
📍 Argentina