¡Sumate a nuestro equipo! ?

Nos encontramos en la busqueda interna de un Operador de Atencion al Cliente para nuestro Contact Center. La persona que ocupe el puesto tendra como mision atender y asesorar, a traves de canales telefonicos y digitales, a clientes finales y a agentes/emprendedores vinculados con el servicio de Monitoreo de la Compañia, brindando respuestas claras y una atencion de calidad.

Buscamos una persona empatica, comprometida y responsable, con excelentes habilidades de comunicacion y escucha activa, criterio para resolver diferentes situaciones y capacidad para trabajar en equipo.

Sus funciones seran:

- Atender las llamadas entrantes de cualquier tipo de cliente y resolver sus consultas en primera linea de atencion o transferir a los departamentos correspondientes segun corresponda





- Registrar las gestiones realizadas en los sistemas operativos correspondiente

- Recibir (inbound) y emitir (outbound) llamadas relacionadas a consultas Administrativas

- Atender y resolver quejas y reclamos

- Brindar soporte correspondiente a Recepcion y otras areas segun demanda

- Realizar campañas destinadas al canal de distribucion de la empresa

- Gestionar mensajeria de redes sociales y mails institucionales

- Realizar encuestas de satisfaccion

- Implementar campañas de fidelizacion destinadas a usuarios de alarmas

Jornada de trabajo: Lunes a Viernes de 14 a 20 hs (part time). Presencial.

Lugar: Mataderos, CABA

Contrato a tiempo indeterminado

📌 Operador de Atención al Cliente (Buenos Aires)
🏢 X-28 Alarmas
📍 Buenos Aires