Administrativo a de reservas Hotelería
En Ceta Capital Humano, empresa de Grupo Ceta, nos encontramos en la búsqueda de un a Administrativo a de reservas para incorporarse a una importante empresa de la industria hotelera, ubicada en Cafayate, Salta
Buscamos una persona con perfil comercial, orientación a resultados y vocación de servicio, capaz de transformar consultas en ventas, brindar atención personalizada y contribuir a maximizar la ocupación y los ingresos del establecimiento
Principales responsabilidades
Recibir, responder y dar seguimiento a consultas sobre alojamiento, restaurantes, visitas guiadas, degustaciones y experiencias del resort y la bodega.
Gestionar reservas recibidas por correo, teléfono, plataformas digitales, OTA, agencias y operadores turísticos, asegurando su correcta carga en los sistemas.
Administrar modificaciones, cancelaciones y solicitudes especiales, comunicando las novedades a los departamentos involucrados.
Aplicar técnicas de venta, negociación, upselling y crossselling para incrementar la conversión de consultas y el ingreso por reserva.
Asesorar sobre habitaciones, tarifas, actividades y servicios, atender reclamos y coordinar con Recepción y el área Comercial una experiencia de servicio consistente.




Requisitos
Experiencia Se valorará experiencia en recepción o reserva hotelera
Conocimientos técnicos Técnicas de venta y negociación, manejo de PMS, channel manager y plataformas OTA
Disponibilidad Disponibilidad para trabajar esquema de turnos rotativos.
Modalidad de trabajo 100 presencial
Habilidades Requerida
Perfil comercial, orientación a resultados y capacidad de negociación.
Sobresaliente comunicación oral y escrita, organización y atención al detalle.
Proactividad, resolución de problemas, colaboración y orientación al servicio.
Comunicación efectiva y escucha activa
Ingreso directo por la empresa
Si te apasiona la atención al huésped y querés desarrollarte en un entorno de hotelería de excelencia Postulate
Ceta Capital Humano orgullosos de pertenecer a Grupo Ceta
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📌 Administrativo de reservas (Cafayate)
🏢 Grupo CETA Argentina
📍 Cafayate