Sumamos a nuestro equipo un SOPORTE TECNICO que tendra como mision g arantizar el funcionamiento continuo de la infraestructura tecnológica (Front) de la Sede Rio Cuarto, asegurar una buena experiencia académica a estudiantes, docentes y codocentes. El foco del puesto es dar soporte tecnico en aulas, exámenes, áreas administrativas y eventos.
Principales funciones:
- Ser el nexo técnico entre la sede, la coordinación de Soporte IT y las áreas institucionales.
- Priorizar incidencias según su criticidad e impacto en la actividad académica.
- Soporte a codocentes: atender fallas en PC, impresoras y periféricos. Relevar y derivar incidencias en portales académicos y sistemas institucionales a las áreas correspondientes, con seguimiento hasta su resolución.
- Realizar el armado técnico de los espacios destinados a eventos (audio, video, proyección, conectividad).
- Acompañar el desarrollo del evento y resolver cualquier inconveniente técnico que surja.




- Planificar y ejecutar el mantenimiento preventivo de los equipos utilizados por docentes y codocentes para asegurar su óptimo rendimiento.
- Mantener actualizado el inventario de equipamiento de la sede (altas, bajas, traslados y estado). Detectar necesidades de reposición o actualización y elevar requerimientos.
- Registrar incidencias y elaborar reportes periódicos sobre el estado del equipamiento y la actividad del equipo.

Competencias y conocimientos técnicos claves:
Habilidades de comunicación y capacidad de solución de problemas. | Excluyente
- Capacidad analítica y orientada al proceso. | Excluyente

Conocimientos de Sistemas Operativos Windows, Linux, Mac OS | Excluyente
Redes LAN/WiFi a nivel usuario y diagnóstico básico. | Excluyente
Conocimientos software Ticketing (Jira Service Management Atlassian) | Excluyente
Experiencia:
- Experiencia comprobable, al menos de 2 años, en Soporte técnico IT | Excluyente.
- Experiencia como Soporte Tecnico en entornos educativos o de alta concurrencia de usuarios. | Deseab

📌 SOPORTE TECNICO (Río Cuarto)
🏢 Universidad Siglo 21
📍 Río Cuarto