Nos encontramos en la búsqueda de un/a Gestor/a del Catálogo de Servicios IT, responsable de mantener actualizada y organizada la información de los servicios tecnológicos, asegurando su disponibilidad y correcta documentación.
¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?
- Administrar y mantener actualizado el catálogo de servicios IT.
- Documentar las características, componentes, flujos de atención, tiempos y costos asociados a cada servicio.
- Coordinar las aprobaciones necesarias para la publicación y actualización de servicios.
- Gestionar las altas, modificaciones y bajas de servicios.
- Planificar revisiones periódicas para garantizar la vigencia y calidad de la información.
- Coordinar con las áreas involucradas la incorporación de nuevos servicios, incluidos los servicios cloud.

¿Qué buscamos?
- Conocimientos de ITIL 4, especialmente en Service Catalogue Management.
- Experiencia en documentación y gestión de servicios IT.
- Conocimientos de modelado de servicios y gestión de flujos de aprobación.
- Capacidad de organización, análisis y atención al detalle.
- Habilidades de comunicación y coordinación con diferentes áreas.

📌 Gestor del Catálogo de Servicios IT (Buenos Aires)
🏢 Importante empresa
📍 Buenos Aires