En Besser Weiss, contamos con más de 23 años de trayectoria en el sector BPO, brindando soluciones de gestión y desarrollando equipos orientados a la calidad y al cumplimiento de objetivos.

Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un/a Supervisor/a de Cobranzas Telefónicas para liderar nuestro equipo de trabajo, potenciar los resultados de gestión y contribuir a la mejora continua de los procesos.

Principales responsabilidades

- Liderar, coordinar y motivar al equipo de cobranzas telefónicas.
- Realizar el seguimiento de objetivos, productividad e indicadores de gestión.
- Monitorear y auditar llamadas, brindando feedback y coaching al personal.
- Controlar los avances de las carteras y elaborar informes de resultados.
- Detectar oportunidades de mejora e implementar acciones para optimizar la gestión.
- Asegurar el cumplimiento de los objetivos establecidos.




- Mantener una comunicación fluida con el equipo y las distintas áreas de la organización.

Requisitos excluyentes

- Experiencia mínima de 2 años en puestos de supervisión de cobranzas telefónicas.
- Manejo comprobable del sistema Neotel: CRM, buscadores y herramientas de gestión.
- Manejo de Paquete Office nivel intermedio.
- Secundario completo.

¿Qué ofrecemos?

- Salario de convenio + plus + premios por objetivos.
- Capacitación permanente.
- Día de cumpleaños libre.
- Posibilidades de desarrollo y crecimiento profesional.

Significativo: Para avanzar en el proceso de selección, es indispensable contar con experiencia previa en supervisión de cobranzas telefónicas y manejo del sistema Neotel.

📌 Team Leader de Cobranzas (Monserrat)
🏢 BG BPO
📍 Monserrat