Agente de Apoyo en Crisis Bilingüe (Inglés/Español)
Buscamos personas empáticas y resilientes para brindar apoyo a usuarios en situaciones de crisis a través de chat y mensajes de texto. Serás responsable de ofrecer acompañamiento emocional, desescalar situaciones de riesgo y trabajar en conjunto con supervisores clínicos para garantizar la seguridad de los usuarios.
Requisitos:
- Inglés y español avanzados (escrito y verbal).
- Excelente comunicación escrita.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
- Habilidad para manejar múltiples conversaciones simultáneamente.
- Empatía, madurez profesional y trabajo en equipo.
Responsabilidades:
- Brindar apoyo emocional y orientación a usuarios en crisis.
- Gestionar conversaciones de alto riesgo siguiendo protocolos establecidos.
- Colaborar con equipos clínicos y de supervisión.
- Mantener altos estándares de calidad y tiempos de respuesta.
? Una ocasión para generar un impacto positivo y ayudar a las personas cuando más lo necesitan.
📌 Agente Bilingüe de Apoyo en Crisis Remoto (San Nicolás de Los Arroyos)
🏢 Solvo Solutions
📍 San Nicolás de Los Arroyos
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