Buscamos para trabajar en una de las Universidades más importantes de la región, un a CRM Marketing Automation Specialist para liderar y optimizar el journey de los leads, desde su ingreso hasta la derivación a Admisiones, con foco en CRM, automatización y canales conversacionales, especialmente WhatsApp.
Es una posición handson, idóneo para una persona autónoma, curiosa y proactiva, con ganas de investigar, probar herramientas y generar mejoras concretas.
Beneficios
Vacaciones 4 semanas en verano y 1 semana durante el resto del año.
Modalidad híbrida
Almuerzo los días presenciales.
Relación de dependencia directa con la Universidad.
Actualización salarial por inflación.
Descuentos en formación a partir del primer año de trabajo.
Combi desde Estación Victoria al campus Estacionamiento libre

Principales responsabilidades
Diseñar, implementar y optimizar journeys, automatizaciones, triggers y segmentaciones en el CRM.
Desarrollar y mejorar los flujos conversacionales, especialmente en WhatsApp, y los criterios de derivación a atención humana.
Analizar el funnel y los distintos puntos de contacto para detectar oportunidades de mejora en la conversión y calidad de los datos.
Trabajar sobre nurturing, lead scoring y comunicaciones automatizadas.
Explorar e implementar nuevas herramientas y soluciones, incluyendo IA,



para mejorar y personalizar la experiencia de los leads.
Trabajar en conjunto con los equipos de Contenidos, Performance, BI, Admisiones y proveedores, manteniendo el ownership de las soluciones de CRM y automatización.

Qué buscamos
Graduado a universitario a.
Experiencia en CRM, Marketing Automation, Lifecycle Marketing, Conversational Marketing, Growth Ops o MarTech.
Experiencia con herramientas conversacionales, idealmente WhatsApp, y en la construcción o mejora de flujos.
Conocimientos de segmentación de audiencias y análisis de conversión.
Se valorará el conocimiento de Pardot, Google Workspace, Slack, herramientas nocode lowcode, integraciones, APIs, HTML, Python o IA aplicada.
No buscamos un perfil de desarrollo, sino una persona con mirada de negocio y tecnológica, que pueda involucrarse directamente en la construcción y mejora de las soluciones.

Lugar Victoria GBA
Modalidad híbrida lunes a viernes de 9 a 17 hs, 2 días presenciales

BD Capital Humano
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📌 CRM y Marketing Automation Specialist (San Fernando)
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