Desde Novatium nos encontramos en la búsqueda de un/a Técnico/a de Soporte IT Nivel 1 y 2 para brindar asistencia presencial a usuarios corporativos en CABA.

Ubicación: CABA

Modalidad: Presencial

Jornada: Lunes a viernes, de 08:00 a 17:00 hs.

Principales responsabilidades

• Brindar soporte técnico presencial de Nivel 1 y 2 a usuarios corporativos.
• Diagnosticar y resolver incidentes de hardware, software y conectividad.
• Preparar, configurar y gestionar equipos informáticos.
• Administrar operativamente herramientas de Microsoft 365 y endpoints.
• Brindar soporte sobre Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint y Exchange Online.
• Gestionar usuarios y dispositivos mediante Active Directory, Entra ID e Intune.
• Realizar el seguimiento de incidentes y solicitudes mediante herramientas ITSM.
• Gestionar el inventario y los activos tecnológicos.
• Mantener actualizada la documentación técnica y los registros de soporte.

Requisitos

• Experiencia mínima de 3 años en soporte técnico corporativo,



desktop support o microinformática.
• Conocimientos avanzados de Windows y hardware de PC y notebooks.
• Experiencia con Microsoft 365, Exchange Online y herramientas de colaboración.
• Conocimientos de Active Directory, Entra ID e Intune.
• Manejo de redes: TCP/IP, DNS, DHCP, LAN, Wi-Fi y VPN.
• Conocimientos de seguridad de endpoints, EDR y cifrado.
• Manejo de PowerShell y herramientas ITSM.
• Inglés y español para brindar soporte directo a usuarios en ambos idiomas.
• Formación técnica en Sistemas, Informática, Electrónica o carreras afines (preferente).

Competencias Valoradas

Buscamos una persona con orientación al usuario, comunicación clara, autonomía, capacidad para priorizar tareas, trabajo en equipo y atención a la documentación.

¿Te interesa el desafío? Quedamos a la espera de tu postulación.

📌 Soporte Tecnico (Buenos Aires)
🏢 Novatium - Consulting & Outsourcing
📍 Buenos Aires