Nos encontramos en la búsqueda de un/a Asistente de Calidad, orientado/a al seguimiento de la satisfacción de nuestros clientes, contribuyendo a la mejora continua de nuestros procesos y asegurando una experiencia de atención de calidad en las áreas de venta y posventa.

?Principales responsabilidades

• Realizar encuestas telefónicas a clientes a las 24 hs del retiro del vehículo del taller
• Alcanzar un 75% de efectividad sobre la base de encuestas
• Validar datos de contacto (teléfono y mail)
• Enviar encuestas vía WhatsApp (venta y posventa)
• Realizar seguimiento a clientes para asegurar respuestas
• Elaborar informes de registro de encuestas internas

Tareas adicionales Relevar información sobre vehículos de la competencia, estrategias comerciales, contenidos digitales y canales de atención.

Requisitos

?Ubicación Residir en Neuquén Capital o alrrededores.

?Educación mínima requerida Secundario completo (excluyente). Tecnicatura en Marketing, Comercialización, Administración de Empresas o Economía (deseable).





✅Requisitos Experiencia entre 1 y 3 años en posiciones similares.

✅Competencias Orientación al cliente y al servicio; habilidades de negociación; excelente comunicación oral y escrita

✅Conocimientos técnicos

• Sistemas de gestión
• Herramientas informáticas
• Gestión de clientes (CRM)
• Conocimiento de catálogo de productos
• Gestión de equipos de trabajo

Incentivos

? Sueldo conforme a convenio colectivo.

? Obra social prepaga de primer nivel, brindando cobertura médica integral.

?‍♂ Acceso a gimnasio mediante convenio corporativo.

? Día de cumpleaños libre, para que puedas disfrutarlo como quieras.

? Amplias oportunidades de desarrollo y crecimiento competente dentro de la organización.

? Un entorno de trabajo que valora el aprendizaje, la proactividad y el trabajo en equipo.

Grupo Arvor es un ecosistema de empresas patagónico con más de 40 años de experiencia. A lo largo de nuestra historia hemos crecido y evolucionado, siempre con el mis

📌 Asistente de Calidad (Neuquén)
🏢 Grupo Arvor
📍 Neuquén