¿Te gustaría liderar una operación y construir su crecimiento desde cero?

En Necomplus buscamos un/a Director/a de Operaciones para Argentina, un perfil con experiencia en gestión operativa, orientación al cliente y visión de negocio, que quiera asumir un reto estratégico: liderar la operación actual y diseñar su evolución hacia un modelo local propio.

Buscamos una persona con iniciativa, capacidad de negociación y mentalidad emprendedora, que combine la excelencia operativa con el control de la rentabilidad y la identificación de nuevas oportunidades de negocio.

Será una posición clave, con autonomía, visibilidad directa ante la dirección y la oportunidad de crecer profesionalmente a medida que se desarrolle la operación en el país.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

- Gestión del cliente: liderar la relación con el cliente, supervisar los niveles de servicio y gestionar incidencias.
- Gestión de proveedores: controlar SLAs, calidad, plazos, costes y cumplimiento contractual.
- Control operativo: planificar la actividad, supervisar indicadores y reportar resultados a la dirección en España.
- Gestión económica: controlar presupuestos, costes operativos, facturación y rentabilidad de la cuenta.
- Desarrollo de negocio: identificar oportunidades de crecimiento con clientes actuales y nuevos clientes locales.
- Desarrollo de la operación: diseñar la transición hacia una estructura propia en Argentina, definiendo procesos, organización y necesidades de contratación.
- Liderazgo de equipo: seleccionar y dirigir el equipo local cuando se ponga en marcha la operación propia.

¿Qué buscamos en ti?

- Al menos 7 años de experiencia en gestión de operaciones, con un mínimo de 3 años gestionando proveedores externos o servicios subcontratados.
- Experiencia en la gestión directa de clientes corporativos, preferiblemente en los sectores bancario,



financiero o de medios de pago.
- Dominio de la gestión por SLAs, el control de costes, el análisis de indicadores y las herramientas de seguimiento del rendimiento, incluida la aplicación de soluciones de inteligencia artificial.
- Experiencia en servicios técnicos, logística u operaciones de campo, idealmente relacionados con terminales de pago, equipamiento, instalaciones o servicios similares.
- Perfil emprendedor, resolutivo y orientado a resultados, con capacidad para gestionar el día a día y construir procesos y estructuras desde cero.
- Capacidad de planificación, negociación y liderazgo, con visión global del negocio y orientación a la rentabilidad.
- Nivel intermedio de inglés para interactuar con los equipos de España y de otros países.
- Disponibilidad para realizar viajes puntuales.

¿Qué valoraremos especialmente?

- Experiencia en la creación, implantación o escalado de operaciones locales.
- Conocimiento de la normativa laboral y comercial argentina aplicable a la puesta en marcha y gestión de una operación propia.
- Experiencia en procesos de licitación, selección, evaluación y negociación con proveedores.
- Capacidad para transformar una operación existente, mejorar su eficiencia y prepararla para crecer de forma sostenible.

¿Qué te ofrecemos?

- Un proyecto estratégico: la oportunidad de liderar el desarrollo operativo de Necomplus en Argentina.
- Autonomía y capacidad de decisión: un puesto con responsabilidad directa sobre la operación y visibilidad ante la dirección.
- Crecimiento competente real: una trayectoria de evolución desde la dirección de operaciones hasta la responsabilidad del país, a medida que el negocio crezca.
- Un reto de construcción y transformación: participar en el diseño y la implantación de una estructura local propia.
- Remuneración: a convenir, en función de la experiencia y el perfil aportado.

📌 Director/a de Operaciones (Buenos Aires)
🏢 Grupo Necomplus (Member of ASEE GROUP)
📍 Buenos Aires