Nos encontramos en la búsqueda de un/a Asistente de Calidad , orientado/a al seguimiento de la satisfacción de nuestros clientes, contribuyendo a la mejora continua de nuestros procesos y asegurando una experiencia de atención de calidad en las áreas de venta y posventa.

Principales responsabilidades:

- Realizar encuestas telefónicas a clientes a las 24 hs del retiro del vehículo del taller
- Alcanzar un 75% de efectividad sobre la base de encuestas
- Validar datos de contacto (teléfono y mail)
- Enviar encuestas vía WhatsApp (venta y posventa)
- Realizar seguimiento a clientes para asegurar respuestas
- Elaborar informes de registro de encuestas internas

Tareas adicionales : Relevar información sobre vehículos de la competencia, estrategias comerciales, contenidos digitales y canales de atención.

Ubicación: Residir en Neuquén Capital o alrrededores.

Educación mínima requerida: Secundario completo (excluyente). Tecnicatura en Marketing, Comercialización,



Administración de Empresas o Economía (deseable).

✅ Requisitos: Experiencia entre 1 y 3 años en posiciones similares.

✅ Competencias : Orientación al cliente y al servicio; habilidades de negociación; excelente comunicación oral y escrita

✅ Conocimientos técnicos:

- Sistemas de gestión
- Herramientas informáticas
- Gestión de clientes (CRM)
- Conocimiento de catálogo de productos
- Gestión de equipos de trabajo

Beneficios

Sueldo conforme a convenio colectivo.

Obra social prepaga de primer nivel, brindando cobertura médica integral.

‍♂ Acceso a gimnasio mediante convenio corporativo.

Día de cumpleaños libre, para que puedas disfrutarlo como quieras.

Amplias oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional dentro de la organización.

Un contexto de trabajo que valora el aprendizaje, la proactividad y el trabajo en equipo.

📌 Asistente de Calidad (Neuquén)
🏢 Grupo Arvor
📍 Neuquén