ICPNA busca un Analista de Gestión de la Calidad del Servicio para medir y mejorar la experiencia del cliente en atención y procesos educativos. El rol implica analizar KPIs, diseñar dashboards y proponer acciones para elevar la eficiencia y la satisfacción a través de iniciativas coordinadas entre áreas y proveedores.
Se trabajará en un esquema híbrido y se requiere experiencia en análisis de datos, NPS y estudios de satisfacción, con disponibilidad de lunes a viernes en horarios operativos.
📌 Analista De Calidad Del Servicio Y Experiencia Kpis General Pico
🏢 ICPNA
📍 General Pico
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