Desde Talent Givers acompañamos a una relevante compañía financiera en la búsqueda de un/a Analista Junior de Recupero de Deuda para su Gerencia de Riesgo.
TU DESAFIO
Gestionar y ejecutar acciones de recupero sobre carteras de clientes con mora temprana y avanzada, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos de cobranza mediante una gestión eficiente, enfocada en datos y en la experiencia del cliente.
RESPONSABILIDADES
Gestionar acciones de cobranza a través de canales telefónicos, digitales y administrativos, siguiendo las estrategias y campañas definidas por el área para maximizar los niveles de recupero.
Realizar el seguimiento diario de compromisos de pago y acuerdos vigentes, identificando desvíos y ocasiones de gestión para asegurar su cumplimiento.
Analizar información crediticia y comportamientos de pago de los clientes, garantizando el cumplimiento de las normativas y procedimientos vigentes.
Elaborar, actualizar y analizar reportes de gestión y performance de la cartera, identificando oportunidades de mejora en los procesos de recupero.
Colaborar en la segmentación y priorización de clientes, contribuyendo a la definición de estrategias de regularización, refinanciación o derivación de casos.
Trabajar de manera colaborativa con distintas áreas de la compañía para garantizar una resolución optimizado de los casos particulares y una experiencia positiva para el cliente.
Participar en el diseño, prueba y optimización de recorridos de cobranza en canales digitales, identificando oportunidades para mejorar la efectividad de las campañas.
REQUISITOS EXCLUYENTES
Estudiante de las carreras de Administración de Empresas, Ciencias Económicas, Contador Público, Analítica de Datos o carreras afines.
Manejo intermedio de Excel y capacidad para trabajar con bases de datos operativas.
Experiencia en el uso de CRM o sistemas de gestión similares.
Conocimiento de indicadores de cobranza, mora, contactabilidad y cumplimiento de compromisos d
📌 Analista Junior De Recupero De Deuda Buenos Aires
🏢 Talent Givers
📍 Buenos Aires
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