En ITPS One nos encontramos en la búsqueda de un/a Marketing Transformation Practitioner (Product Owner) para sumarse a un equipo integral de transformación y optimización de procesos de Marketing Capabilities. Buscamos un perfil con sólida experiencia funcional, capacidad para conectar necesidades de negocio con soluciones tecnológicas y una resistente orientación a la mejora continua, capaz de impulsar la evolución de plataformas principal para la operación de marketing.
Responsabilidades
* Desarrollar y mantener un conocimiento profundo de la plataforma M+C Initiate, sus workflows, procesos de negocio e integraciones.
* Trabajar estrechamente con el SynOps for M+C Initiate/Manage Lead para:
* Definir requerimientos y documentarlos
* Traducir las necesidades de los stakeholders en soluciones funcionales efectivas
* Crear user stories en Azure DevOps
* Trabajar junto con el SynOps for M+C Initiate/Manage Lead y SynOps en la priorización de mejoras, nuevos desarrollos y resolución de bugs.
* Realizar actividades de User Acceptance Testing (UAT)
para las user stories/bugs en los que esté involucrado/a.
* Investigar incidentes productivos, brindar soporte a usuarios y coordinar la resolución de problemas.
* Dar soporte al área de Change Management para la revisión de guías de procesos y materiales de capacitación.
* Dar soporte a iniciativas de governance, change management y adopción de la plataforma.
* Construir relaciones sólidas con stakeholders y equipos técnicos a nivel global.
* Gestionar múltiples prioridades manteniendo foco en los objetivos del negocio.
Requisitos:
* Experiencia en aplicación de metodologías agile en el desarrollo de producto.
* Experiencia relevando y documentando requerimientos de negocio.
* Experiencia creando user stories y bugs.
* Capacidad para traducir necesidades de negocio en soluciones funcionales.
* Buenas habilidades analíticas y de resolución de problemas.
* Experiencia colaborando con diferentes stakeholders y equipos cross-functional