En Universal Assistance nos encontramos en la búsqueda de un/a COORDINADOR/A DE ASISTENCIA AL VIAJERO con idioma Portugués nivel avanzado ó nativo (excluyente) y con perfil fuertemente orientado a la atención al cliente.

Tus desafíos serán:

✅ Conocer los requerimientos de distintos clientes y aplicar instructivos acordes al entrenamiento recibido.
✅ Atender llamados entrantes a fin de canalizar las solicitudes de asistencia.
✅ Coordinar con nuestros prestadores médicos las asistencias según los requerimientos del cliente.
✅ Solicitar informes y documentación necesaria post asistencia.
✅ Responder consultas de clientes antes, durante y post viaje.
✅Gestionar casos de pérdida/extravío de equipaje.
✅Realizar llamados post asistencia para garantizar la satisfacción del cliente.





Requisitos del perfil:

➡ Dominio de idiomas: Portugués (excluyente) - Inglés avanzado (deseable).
➡ Experiencia: 1-2 años en puestos similares, en atención al cliente, o experiencia en el rubro.

⏰ Horario de Trabajo: de 23:00 hs a 07:00 am

Lugar de trabajo: Microcentro, Capital Federal

? En UA seleccionamos sin distinciones, exclusiones o preferencias basadas en motivos de raza, color, género, orientación sexual, discapacidad, religión, opinión política o sindical, nacionalidad u origen socio-económico. Creemos en la igualdad de oportunidades.

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📌 Coordinador de Asistencia al Viajero con Idioma Portugues (Buenos Aires)
🏢 Universal Assistance
📍 Buenos Aires