Ubicaciones: Argentina, Colombia, Peru, Mexico, Guatemala y Honduras

Estamos buscando un Intake Associate Bilingüe para unirse a una firma profesional en crecimiento en Estados Unidos. Esta posición es idóneo para personas organizadas, comunicativas y orientadas al servicio, con experiencia gestionando clientes, coordinando citas y brindando una atención excepcional.

Atender consultas y llamadas entrantes de clientes actuales y potenciales.

Brindar una experiencia de atención al cliente excepcional y profesional.

Realizar entrevistas iniciales para comprender las necesidades de los clientes.

Proporcionar información general sobre servicios y tarifas autorizadas.

Calificar prospectos y coordinar consultas con los miembros adecuados del equipo.

Mantener registros precisos y actualizados en el CRM.

Programar, confirmar y dar seguimiento a citas.

Canalizar consultas al área correspondiente cuando sea necesario.

Monitorear actividades de intake y métricas relacionadas con prospectos.

Brindar apoyo administrativo y de servicio al cliente según se requiera.





Mínimo 3 años de experiencia en Atención al Cliente, Intake Coordination, Appointment Setting, Front Desk, Hospitality, Soporte Administrativo o roles similares orientados al cliente

Excelente comunicación profesional y etiqueta telefónica.

Experiencia manejando altos volúmenes de interacciones con clientes.

Capacidad para trabajar de manera autónoma y tomar decisiones acertadas.

Habilidades organizativas y de gestión de múltiples tareas.

Atención al detalle y precisión en el manejo de información.

Manejo de Microsoft Office, Google Workspace y plataformas CRM.

Se Valorará Positivamente

Experiencia en firmas legales, contables, financieras, consultoría o servicios profesionales.

Experiencia en calificación de prospectos y coordinación de citas.

Manejo de CRM y herramientas de gestión de flujos de trabajo.

Experiencia en hotelería, concierge o servicio al cliente de alto nivel.

Experiencia apoyando

📌 Intake Associate Bilingüe (Buenos Aires)
🏢 Solvo Global Careers
📍 Buenos Aires