Analista de Soporte Técnico de Aplicaciones (SSR) | Neuquén
Somos una compañía de servicios de IT con presencia internacional y buscamos sumar a alguien para el equipo de soporte en Neuquén.
Modalidad: presencial, de lunes a viernes (9 a 18 hs u 8 a 17 hs)
Qué vas a hacer
Vas a ser el primer punto de contacto técnico para usuarios internos, en sitio y en remoto: resolver lo que se pueda resolver en el momento y trabajar de cerca con IT para que la operación no se frene.
Tu día a día
- Resolver tickets de hardware y software, presenciales y remotos
- Hacer el primer diagnóstico de problemas en PCs, notebooks, impresoras y periféricos
- Instalar y configurar Windows y aplicaciones de uso general
- Administrar usuarios en Active Directory: altas, bajas y desbloqueos
- Documentar soluciones y procedimientos en la base de conocimiento
- Colaborar con el mantenimiento preventivo y el control de inventario
- Escalar a N2/N3 lo que requiera mayor nivel, a tiempo

Qué buscamos




- Estudiante de Sistemas, Informática, Electrónica o carreras afines
- Entre 6 meses y 2 años en soporte técnico (valoramos pasantías y prácticas)
- Suma si manejás Windows 10/11, Office 365, Teams y Outlook, si conocés alguna herramienta de ticketing como Remedy y si podés leer y comunicarte en inglés técnico básico

Cómo sos
- Proactivo y con foco en el usuario
- Buen trato y comunicación clara
- Con ganas de aprender y que te sepas adaptar a cambios
- Ordenado y responsable con el seguimiento de lo que tenés a cargo
- Jugador de equipo

Lo que ofrecemos
- Prepaga para vos y tu grupo familiar, sin costo
- Plataforma de descuentos en más de 200 rubros: cursos, idiomas, gimnasios, gastronomía, indumentaria y más
- Descuentos en cursos de IT e inglés
- Préstamos personales
- Días libres adicionales

📌 Field Support IT Soporte TécnicoInformático/Aplicaciones SSR (Neuquén)
🏢 EmpresaConfidencial
📍 Neuquén