CONVERSATIONAL DESIGNER SENIOR
Calle Centenario 156 La Molina
Full-time

Middle

Ventas y marketing

Beneficios
Trabajo remoto / híbrido Planilla Horario flexible Seguro de Salud Computadora
CONVERSATIONAL DESIGNER SENIOR
En Credicorp todo lo hacemos distinto, lo hacemos al #ModoCredicorp. Por eso buscamos personas con tengan ganas de transformar el país y que disfruten desafiarse en notable para impactar en grande. Si eres una de ellas, podría ser nuestro siguiente SUB GTE ADJ LABORATORIO DE COMP FORENSE.

¿Ya sabes que hacemos los CONVERSATIONAL DESIGNER SENIOR?
Ser referente técnico y responsable operativo de los proyectos de agentes conversacionales a nivel corporativo desde el frente de experiencia.

Nuestras responsabilidades principales son:
• Definir y evolucionar lineamientos corporativos para el diseño de experiencias conversacionales Human-AI (chatbots, asistentes virtuales, copilots, agentes inteligentes).
• Liderar la evolución del capability de Conversational Design dentro de la organización, asegurando consistencia,



escalabilidad y alineamiento con estrategia de CX & Diseño e IA.
• Diseñar y supervisar experiencias conversacionales complejas que integren modelos de IA generativa, asegurando usabilidad, confianza y efectividad.
• Establecer estándares, frameworks y buenas prácticas para el diseño de interacciones Human-AI (prompt design, flows conversacionales, personalidad, tono, fallback strategies).
• Resolver problemas altamente ambiguos en contextos de innovación, definiendo nuevos patrones de interacción aún no estandarizados en la industria.
• Asegurar alineamiento con áreas de Tecnología, Data, Riesgo y Negocio para garantizar viabilidad, cumplimiento y escalabilidad.
• Influir en la adopción organizacional de experiencias conversacionales, promoviendo una cultura de diseño centrado en interacciones AI-first.

Debes postular a este rol si:
Egresado universitario o técnico de Ingeniería, Diseño, Comunicaciones, Humanidades, Administración, Public

📌 CONVERSATIONAL DESIGNER SENIOR (Centenario)
🏢 BCP
📍 Centenario