TEMOS VAGAS LIDER DE LOJA
Atribuições
- Liderar a equipe de atendentes de balcão, caixa e salão.
- Assegurar padrão de atendimento humanizado, ágil e cordial aos clientes.
- Monitorar a organização da loja, limpeza, reposição de produtos e apresentação visual. Acompanhar indicadores de vendas, ticket médio e satisfação do cliente.
- Atuar na solução de problemas e reclamações, mantendo relacionamento positivo com clientes.
- Orientar e motivar a equipe para alto desempenho e engajamento.
- Apoiar na execução de campanhas promocionais e ações de fidelização.
- Controlar escala de trabalho, pausas e cobertura de frentes de atendimento.
- Garantir cumprimento das normas de segurança, higiene e atendimento da empresa.
Requisitos
- Ensino médio completo (desejável ensino superior em andamento em Administração, Gestão Comercial, ou áreas correlatas)
- Experiência com liderança de equipe em varejo, padaria, cafeteria, restaurante ou setores afins.
- Vivência em atendimento ao cliente e gestão de operação de loja.
- Boa comunicação, organização e foco em resultados.
- Disponibilidade para horários flexíveis (incluindo finais de semana e feriados)