En Consultores de Empresas estamos en búsqueda de un/a Analista de Servicio al Cliente para sumarse a una importante compañía referente en su sector. Si te entusiasma brindar soluciones, conectar con personas y ser parte de un equipo que valora la innovación y la sostenibilidad, esta oportunidad puede ser para vos¿Cuál será tu misión?Serás el nexo fundamental entre la compañía y sus clientes, gestionando la atención, la logística y todos los aspectos necesarios para asegurar el cumplimiento de los compromisos asumidos. Tu objetivo será garantizar una experiencia positiva, eficiente y humana en cada interacción.
Tus principales responsabilidades serán:
- Mantener comunicación diaria y directa con clientes, generando confianza y representando a la empresa.
- Ingresar datos e información de clientes al sistema, cargando las órdenes de compra correspondientes.
- Confirmar fechas de entrega, así como modificar, anular o cancelar órdenes según corresponda.
- Hacer seguimiento de stock y asignar bultos a las órdenes de compra.
- Coordinar despachos con las plantas, estableciendo prioridades.
- Cargar listas de precios en el sistema.
- Coordinar aprobaciones entre cliente y planta.
- Negociar y acordar prioridades y fechas de entrega con logística de planta.
- Realizar seguimiento de proveedores y terceros involucrados.
¿Qué buscamos en vos?
- Título universitario en Administración de Empresas, Ingeniería, Economía, Comercio Exterior o Comercialización. (Excluyente)
- Entre 3 y 5 años de experiencia en roles de Servicio al Cliente. (Excluyente)
- Nivel avanzado en el manejo de Paquete Office (Excel y PowerPoint). (Excluyente)
- Inglés avanzado. (Excluyente)
- Se valora formación en sistemas de producción o certificación universitaria en manufactura.
Competencias clave:
- Capacidad de gestionar múltiples prioridades y agendas en simultáneo.
- Habilidades interpersonales y de influencia, incluso con interlocutores de alto nivel.
- Seguridad para hablar en público y realizar prese
📌 Analista de servicio al cliente (San Luis)
🏢 Consultores De Empresas
📍 San Luis
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