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- Entender y validar la solución técnica a implementar, identificando posibles riesgos técnicos y proponiendo mitigaciones para los mismos.
- Generar documentación técnica necesaria en el proyecto, por ejemplo, diagrama de los componentes de la solución, con detalle de versiones, servers implementados, interacciones, etc.
- Configurar los requisitos del Software de base requerido para la solución.
- Implementar la solución técnica incluyendo instalación, configuración, pruebas de validación del correcto funcionamiento así como la transferencia funcional y técnica hacia el cliente.
- Realizar el troubleshooting en caso de problemas que surjan durante la implementación y/o soporte, para identificar causas y poder determinar la solución. En los casos que se requiere documentar las causas y la solución aplicada.
- Guiar las pruebas de aceptación del cliente, realizando los informes de resultados.
- Realizar transferencias técnicas del proyecto a otros miembros del equipo.
- Atender tickets durante la etapa de soporte,
considerando los SLAs correspondientes.
- En caso de tener que implementar nuevas tecnologías deberá investigar sobre las mismas.
Funciones
- Entender y validar la solución técnica a implementar, identificando posibles riesgos técnicos y proponiendo mitigaciones para los mismos.
- Generar documentación técnica necesaria en el proyecto, por ejemplo, diagrama de los componentes de la solución, con detalle de versiones, servers implementados, interacciones, etc.
- Configurar los requisitos del Software de base requerido para la solución.
- Implementar la solución técnica incluyendo instalación, configuración, pruebas de validación del correcto funcionamiento así como la transferencia funcional y técnica hacia el cliente.
- Realizar el troubleshooting en caso de problemas que surjan durante la implementación y/o soporte, para identificar causas y poder determinar la solución. En los casos que se requ
📌 Ingeniero de Soporte (Buenos Aires)
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