Analista Sr de Soporte IT - (B-039)

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16 nov
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Acento Recursos Humanos
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Córdoba

16 nov

Acento Recursos Humanos

Córdoba

- Nos encontramos en la búsqueda de Analista Sr de Soporte IT que tendrá como objetivo recibir, gestionar y resolver solicitudes de problemas o mejoras IT de clientes abonados a través de la gestión de tickets remotos y ocasionalmente presenciales.



Responsabilidades:



- Resolver tickets asignados tanto on site como remotamente.



- Ejecutar instalación de software de monitoreo y configurar equipos.



- Realizar testing de redes informáticas y determinar puntos de fallo.



- Asignar tickets a otro agente en caso de ser necesario.



- Registrar tickets de manera completa para posterior medición de indicadores



- Realizar visitas programadas en clientes





Requisitos Técnicos:





- Soporte informático nivel 1 (Microinformática)



- Instalación de SO de servidores Microsoft.



- Implementación de Active Directory



- Redes TCP/IP



- Routers Cisco / Mikrotik



- Virtualización



- Sistemas de backup Veeam / Retrospect



- Administracion del entorno G Suit





- Requerimientos



- Educación mínima: Secundaria

- Años de experiencia: 3

- Disponibilidad de Viajar: No

- Disponibilidad de cambio de residencia: No

-

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.com.ar/empleo/5513678/analista-soporte-b-039-cordoba/?utm_source=html

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