Nos encontramos en la búsqueda de TELEFONISTAS para incorporarse a nuestro equipo de trabajo y desempeñarse en el área de Atención al Paciente del Sanatorio Allende .
Tu misión será brindar la máxima calidad y seguridad en la atención de llamadas telefónicas de los clientes externos e internos, centrándose en el modelo de atención definido por el Sanatorio.
Tus principales tareas
- Asegurar el cumplimiento de los objetivos para el proceso que gestiona siguiendo los lineamientos y políticas del área en la que se desempeña.
- Realizar la transferencia de llamadas internas y externas de acuerdo a las necesidades de los clientes.
- Realizar reclamos a proveedores de acuerdo a las necesidades de los clientes internos o las diferentes áreas del sanatorio, realizando reclamos por vía telefónica e email de manera inmediata brindando tranquilidad al área que recibe el reclamo.
Requisitos
- Estudios universitarios en curso
- Experiencia en Call center de al menos 2 años (excluyente)
- Experiencia en ámbito de Salud (deseable)
- Disponibilidad horaria para desempeñarse en fin de semana y feriados o turno noche
- Capacidad para trabajar en equipo
- Organización, responsabilidad y atención al detalle.
- Buena presencia y trato cordial.
- Buenas habilidades de comunicación y predisposición para el aprendizaje.
Beneficios
- Dia de cumpleaños libre.
- Plan empleado de salud.
- Cuenta corriente en nuestras farmacias.
- Útiles escolares para los hijos de nuestros colaboradores.
- Descuentos en comercios
- Celebraciones internas
- Capacitación continua
- Oportunidades de crecimiento profesional
- Un entorno colaborativo con equipo multidisciplinario
En Sanatorio Allende combinamos trayectoria, excelencia médica e innovación para brindar atención de alta, mediana y baja complejidad en más de 70 especialidades. Con más de 87 años de experiencia, sostenemos un firme compromiso con la calidad asistencial, la seguridad del paciente, la docencia, la investigación y la mejora continua, ent