Digital Operations L2 Cloud Support Engineer
Ubicación: CABA – Modalidad mixta
Tu misión
¿Te apasiona el mundo Cloud y el soporte de plataformas críticas? Tendrás la oportunidad de ser el punto clave en la operación de soluciones digitales de última generación, garantizando su disponibilidad y rendimiento en entornos complejos y multinacionales. Serás quien asegure que cada despliegue, cada integración y cada incidente se resuelva con excelencia, trabajando con tecnologías punteras como Kafka, Kubernetes, Docker y AWS, en un entorno que combina innovación, resiliencia y colaboración global.
Lo que harás
- Operar y dar soporte a soluciones digitales y su infraestructura Cloud.
- Resolver incidentes escalados por L1 con análisis técnico profundo.
- Realizar troubleshooting avanzado y análisis de causa raíz (RCA).
- Desplegar nuevas versiones y gestionar configuraciones críticas.
- Mantener documentación y base de conocimiento actualizada.
- Colaborar con equipos internacionales y multidisciplinarios.
Lo que buscamos
- Experiencia sólida en despliegue y gestión de aplicaciones Cloud.
- Background en administración de soluciones, soporte a clientes y gestion de servicios.
- Dominio de Kafka (tecnología central del rol).
Idiomas
- Portugués: C2
- Inglés: C1 (oral y escrito)
Deseables
- Certificaciones Cloud (AWS u otras), ITIL, gestión de proyectos, idiomas adicionales.
Formación
Grado universitario en Tecnología de la Información, Ingeniería o afines.
Certificaciones AWS u otras: altamente valoradas.
Qué te hará destacar
- Comunicación clara y efectiva en tres idiomas.
- Capacidad analítica y resolución de problemas complejos.
- Organización y atención al detalle.
- Resiliencia y manejo de situaciones críticas bajo presión.
- Orientación al cliente y gestión de stakeholders.
📌 Cloud Support Engineer (Esquel)
🏢 ACCIONA IT
📍 Esquel
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