Objetivo:

Participar activamente en la construcción, evolución y operación del canal CHAT / IVR
del Banco, desarrollando soluciones escalables, seguras y orientadas a la
experiencia del cliente. Trabajará sobre integraciones transaccionales, servicios
cloud, capacidades de IA Generativa y arquitecturas conversacionales que permiten
a los clientes autogestionar consultas, operaciones y reclamos desde el canal.
Responsabilidades principales:
-Diseñar, desarrollar y mantener APIs, microservicios y componentes backend
que soportan las funcionalidades del canal WhatsApp.
·-Participar en el desarrollo de integraciones con sistemas core del banco,
plataformas cloud y servicios de terceros.
·-Implementar soluciones sobre arquitecturas serverless y orientadas a
eventos.
·-Colaborar con Product Owner, Tech Lead, QA y UX para transformar
necesidades de negocio en soluciones técnicas.
·-Participar en el análisis y resolución de incidentes productivos.
-Implementar monitoreo, observabilidad y métricas que permitan garantizar la
estabilidad del canal.




·-Contribuir a la mejora continua de la arquitectura, automatización y calidad
del código.
-Participar en iniciativas vinculadas a IA Generativa, agentes especializados y
automatización conversacional.
-Asegurar que las soluciones cumplan con los estándares de seguridad,
auditoría y compliance del banco.

Requisitos:
Conocimientos técnicos requeridos:
-Backend
· Java (Spring Boot) o experiencia equivalente en desarrollo de APIs.
· Diseño e implementación de APIs REST.
· Manejo de arquitectura de microservicios.
· Integración mediante APIs y mensajería.
-Cloud
· Experiencia en AWS.
· -Conocimientos en:
Lambda
API Gateway
CloudWatch § SQS / SNS § DynamoDB o bases NoSQL equivalentes § IAM Datos · SQL intermedio/avanzado. · Modelado de datos. · Análisis de logs e investigación de incidentes. DevOps · Git. · Pipelines CI/CD. · Infraestructura como código (deseable). Conversacional e IA (deseable) · Experiencia en canales digitales o pla

📌 Dev backend.net SR- 5816423 (Buenos Aires)
🏢 ITPS
📍 Buenos Aires