Descripción del puesto
Importante empresa del sector tecnológico, con robusto presencia en el mercado nacional, busca incorporar un/a Responsable de Servicio Técnico para liderar el área de mantenimiento, instalaciones y soporte técnico a clientes.
Misión del puesto
Planificar, organizar y controlar el equipo de mantenimiento técnico (preventivo, correctivo) asegurando altos estándares de calidad de servicio y satisfacción del cliente.
Principales responsabilidades
Liderar y coordinar equipos de técnicos de campo y operadores de mesa de ayuda. Diseñar y dirigir programas de reducción de servicios reiterados e incidencias no deseadas. Controlar indicadores, estadísticas y tiempos de resolución del servicio técnico.



Gestionar la relación con proveedores y empresas subcontratistas. Supervisar el cumplimiento de normas de calidad y seguridad del personal técnico. Coordinar capacitación técnica para clientes y personal interno. Requisitos
Formación en Ingeniería Electrónica, Industrial o afines. Mínimo 5 años de experiencia en posiciones similares Experiencia comprobable liderando equipos técnicos de campo. Conocimientos de tecnologías de comunicación y redes. Manejo de indicadores, estadísticas y gestión de proyectos.

📌 Responsable de Servicio Técnico (Buenos Aires)
🏢 SCI Gestión
📍 Buenos Aires