En Comercializadora Online buscamos un Analista GTR / Gestor de Tráfico en Tiempo Real para sumarse a nuestro equipo comercial de Ventas.
Nos orientamos a un perfil analítico, ágil y con rapidez de respuesta para optimizar el flujo de llamadas, el uso de bases de datos y la productividad de la fuerza de ventas en tiempo real.
Principales Desafíos:
Monitorear y gestionar en tiempo real los indicadores operativos (TMO, Ocupación y Tasa de Conversión).
Supervisar la gestión de bases de datos de discado automático/predictivo y la asignación de registros para maximizar el contact rate.
Identificar y solucionar desvíos operativos al instante (ausentismo, pausas no programadas, cuellos de botella).
Elaborar reportes de gestión diarios y mensuales para Coordinación y Gerencia.




Proponer ajustes tácticos en el dimensionamiento y la estrategia de discado para cumplir los objetivos de ventas.
Requisitos Excluyentes y Valorados:
Experiencia previa comprobable como GTR, Control de Tráfico o Analista de Real Time en Call Centers (Excluyente).
Manejo avanzado de Microsoft Excel (fórmulas, tablas dinámicas y reportes).
Conocimiento en herramientas de telefonía/discadores (Avaya, Neotel, Nice o similares) y tableros de control.
Fuerte capacidad de análisis y orientación a resultados.
Detalles de la Propuesta:
Modalidad: Presencial.
Ubicación: Capital Federal (CABA).
Jornada: Lunes a Viernes.
(horario 6/8 hs a convenir)
Incorporación: Inmediata.
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📌 Analista Gtr / Gestor De Tráfico En Tiempo Real (Campañas De Ventas) (Buenos Aires)
🏢 Comercializadora Online
📍 Buenos Aires