Desde Cona Consultores nos encontramos en la búsqueda de un Jefe de Servicios Postventa para relevante empresa dedicada a la importación de maquinaria agrícola.
La posición es para su base operativa ubicada en Baradero.El objetivo de la posicion es liderar y desarrollar la estrategia de servicios posventa de la compañía, asegurando altos niveles de satisfacción del cliente, rentabilidad del negocio de servicios y el desarrollo de la red de concesionarios en. Reporta al Gerente General.Sus principales responsabilidades serán:Definir e implementar la estrategia de posventaDesarrollar y gestionar la red de concesionarios y talleres autorizados.Asegurar el cumplimiento de estándares de servicio técnico y tiempos de respuesta.Gestionar contratos de mantenimiento y garantías.Analizar indicadores de performance (KPI) de servicio.Liderar programas de capacitación técnica para concesionarios y técnicos.Gestionar el presupuesto del área y asegurar la rentabilidad del negocio posventa.Implementar procesos de mejora continua y digitalización de servicios.Coordinar con las áreas de ventas, logística,



ingeniería y fábrica.Gestionar reclamos técnicos complejos y soporte a clientes estratégicos.Requisitos:Experiencia mínima de 5 años en servicios posventa, preferentemente en Maquinaria agrícola, Maquinaria vial y/o equipos industrialesExperiencia en gestión de redes de concesionarios o distribuidores, liderando equipos técnicos y de servicio.Formación universitaria en Ingeniería Mecánica, Electromecánica, Industrial o afines.
(No excluyente).
Conocimientos de maquinaria agrícola (tractores, cosechadoras, implementos).
Conocimientos en procesos de garantías y soporte técnico de fábrica.
Diagnóstico de fallas y operación de equipos electromecánicos e hidráulicos.Sistemas de gestión de servicio (CRM).
Disponibilidad para viajar dentro del país.Lugar de trabajo, Baradero.
Modalidad presencial de lunes a viernes de 9 a 18h.La búsqueda está orientada a un perfil con buena capacidad analítica y de negociación, proactivo y con visión estratégica del negocio de servicios.Se ofrece:Contratación directa.Posibilidades de desarrollo profesional.Incorporación a una compañía prestigiosa de maquinaria rural.
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📌 1332Cc |Jefe De Servicios Postventa Técnico Para Maq Agricola/ Industrial |Baradero Bs,As|Presencial
🏢 CONA CONSULTORES EN RRHH
📍 Baradero