Nos encontramos en la búsqueda de una persona para desempeñarse en Atención al cliente - Área nuevos contratos y gestión de mora, para importante empresa de telecomunicaciones en General Roca.
Buscamos a un profesional con sólida experiencia en atención al cliente en áreas de cobranzas y mora, que cuente con conocimientos en sistemas de gestión, manejo avanzado de Excel e interés por desarrollarse en una empresa en expansión.
Su principal objetivo será gestionar el circuito completo de atención al cliente con calidad, empatía, rigurosidad y profesionalismo.
Principales responsabilidades: Atención al cliente en distintos canales de comunicación.
Gestión de contratos y altas a clientes nuevos.
Gestión de mora, cobranzas y bajas del servicio: Generar el correspondiente seguimiento de clientes morosos, contacto para informar la mora y baja del servicio; gestión con Area técnica para el recupero de los equipos.
Elaboración de reportes con frecuencia semanal y mensual.
¿Qué buscamos?
Formación:



Estudiante avanzado o graduado de carreras administrativas, contables o afines.
Experiencia mínima de 2 años en áreas administrativas con atención a clientes, preferentemente en tareas de contratos y mora (Excluyente) Dominio avanzado de sistemas de gestión y Paquete Office (Excluyente) Residencia en General Roca Profesional con excelente comunicación interpersonal, proactivo, con experiencia trabajando con procesos y procedimientos.
Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 17:00 hs - Sábados de 9 a 13 hs.
Beneficios extra: Plan Prevención Salud; Plan telefónico e Internet.
Requerimientos Educación mínima: Terciario 2 años de experiencia Conocimientos: Gestión de contratos, Microsoft excel, Sistemas de gestión, Atención al cliente Palabras clave: care, costumer, cliente, generalista, generalist, general
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📌 Atencion Al Cliente - Gestión De Contratos Y Mora General Roca
🏢 Tria Talentos
📍 General Roca