¡Reciente desafío, SOPORTE TECNICO! Sumamos a nuestro equipo un SOPORTE TECNICO que tendra como mision garantizar el funcionamiento continuo de la infraestructura tecnológica (Front) de la Sede Rio Cuarto, asegurar una buena experiencia académica a estudiantes, docentes y codocentes. El foco del puesto es dar soporte tecnico en aulas, exámenes, áreas administrativas y eventos. Principales funciones: Ser el nexo técnico entre la sede, la coordinación de Soporte IT y las áreas institucionales. Priorizar incidencias según su criticidad e impacto en la actividad académica. Soporte a codocentes: atender fallas en PC, impresoras y periféricos. Relevar y derivar incidencias en portales académicos y sistemas institucionales a las áreas correspondientes, con seguimiento hasta su resolución. Realizar el armado técnico de los espacios destinados a eventos (audio, video, proyección, conectividad). Acompañar el desarrollo del evento y resolver cualquier inconveniente técnico que surja. Planificar y ejecutar el mantenimiento preventivo de los equipos utilizados por docentes y codocentes para asegurar su óptimo rendimiento. Mantener actualizado el inventario de equipamiento de la sede (altas, bajas, traslados y estado). Detectar necesidades de reposición o actualización y elevar requerimientos.



Registrar incidencias y elaborar reportes periódicos sobre el estado del equipamiento y la actividad del equipo.

Requisitos

? Competencias y conocimientos técnicos claves: Habilidades de comunicación y capacidad de solución de problemas. | Excluyente Capacidad analítica y orientada al proceso. | Excluyente Conocimientos de Sistemas Operativos Windows, Linux, Mac OS | Excluyente Redes LAN/WiFi a nivel usuario y diagnóstico básico.| Excluyente Conocimientos software Ticketing (Jira Service Management Atlassian) | Excluyente ?Experiencia: Experiencia comprobable, al menos de 2 años, en Soporte técnico IT | Excluyente. Experiencia como Soporte Tecnico en entornos educativos o de alta concurrencia de usuarios. | Deseable. ? Educación: Formación de pregrado o grado avanzada en áreas de estudio tales como Sistemas, Informatica, afines | Excluyente. ?Modalidad de trabajo: jornada full time, presencial en Sede Rio Cuarto.

Ventajas

? Salud y Bienestar: Cobertura médica de primer nivel, acceso a gimnasio, servicio de masajes y mucho mas! ?️ Servicios: Almuerzo bonificado. ? Formación: Becas de estudio para vos y su grupo familiar en nuestra propuesta de carreras de pregrado, grado y posgrado. ? Días Off: para disfrutar a lo largo del año.

📌 SOPORTE TECNICO (Argentina)
🏢 Universidad Siglo 21
📍 Argentina