En ITPS One nos encontramos en la búsqueda de profesionales con sólida experiencia en ServiceNow para sumarse a proyectos de gran escala, participando en el diseño, desarrollo, integración y evolución de soluciones empresariales dentro del ecosistema ServiceNow. Buscamos perfiles Senior Developer y Architect con capacidad para liderar iniciativas técnicas, colaborar con equipos globales y aportar excelencia en la construcción de soluciones escalables e innovadoras.

Responsabilidades generales

- Diseñar, desarrollar, implementar y evolucionar soluciones empresariales sobre la plataforma ServiceNow.
- Trabajar sobre diferentes módulos y capacidades de ServiceNow, incluyendo ITSM, CSM, ITAM, ITOM, Service Portals, Scoped Applications e integraciones de plataforma.
- Diseñar, construir y dar soporte a integraciones utilizando REST, SOAP, MID Server y frameworks de integración de terceros.
- Traducir requerimientos de negocio en soluciones escalables, mantenibles, seguras y compatibles con futuras actualizaciones.
- Resolver problemas técnicos complejos en entornos de desarrollo y producción.
- Colaborar con stakeholders para comprender requerimientos, evaluar viabilidad técnica y entregar soluciones efectivas.
- Garantizar la calidad técnica mediante revisiones de código, documentación y buenas prácticas de desarrollo.
- Brindar guía técnica y mentoría a otros integrantes del equipo.

Foco Senior Developer

- Liderar el desarrollo y la implementación de soluciones en ITSM, CSM, Service Portals y Scoped Applications.
- Desarrollar y mantener integraciones mediante APIs y servicios empresariales.
- Diagnosticar y resolver problemas complejos de plataforma e integración.
- Participar en revisiones de código y promover buenas prácticas de desarrollo en ServiceNow.
- Actuar como referente técnico para perfiles junior.




- Gestionar entregables técnicos e interactuar con stakeholders del proyecto.

Foco Architect

- Liderar la arquitectura end-to-end de soluciones sobre la plataforma ServiceNow.
- Definir estándares técnicos, lineamientos de arquitectura y gobierno de plataforma.
- Diseñar modelos de datos, patrones arquitectónicos y soluciones preparadas para futuras actualizaciones.
- Definir arquitecturas de integración utilizando REST, SOAP, MID Server y sistemas de terceros.
- Revisar y aprobar diseños técnicos, desarrollos e integraciones.
- Actuar como referente funcional y técnico en múltiples módulos ServiceNow.
- Impulsar iniciativas de innovación utilizando capacidades de IA dentro del ecosistema ServiceNow.
- Alinear requerimientos de negocio con capacidades técnicas de la plataforma.
- Brindar soporte técnico en iniciativas de preventa cuando sea requerido.

Requisitos:

Para perfiles Senior Developer

- Más de 5 años de experiencia práctica desarrollando sobre ServiceNow.
- Experiencia sólida en ITSM y CSM.
- Experiencia en integraciones utilizando APIs de ServiceNow.
- Experiencia en desarrollo de Service Portals.
- Experiencia desarrollando Scoped Applications.
- Experiencia construyendo y manteniendo integraciones mediante REST, SOAP y MID Server.
- Sólidas capacidades de desarrollo, troubleshooting y resolución de problemas.
- Experiencia realizando code reviews y mentoría técnica.
- Experiencia trabajando en entornos con interacción directa con clientes.
- Nivel de inglés B2/C1.

Para perfiles Architect





- Más de 9 años de experiencia trabajando con la plataforma ServiceNow.
- Al menos 2 años desempeñando roles de Architect, Technical Architect, Tech Lead o posiciones de liderazgo técnico similares.
- Experiencia avanzada con CMDB.
- Conocimiento avanzado de Flow Designer.
- Conocimiento avanzado de Glide API.
- Sólida experiencia con JavaScript.
- Experiencia con Angular y/o widgets de Service Portal.
- Experiencia con Now Assist y ServiceNow AI Platform.
- Experiencia con capacidades de Agentic AI dentro del ecosistema ServiceNow.
- Experiencia avanzada en al menos dos de los siguientes módulos: ITSM, ITAM, ITOM o CSM.
- Experiencia definiendo arquitecturas end-to-end y estándares de plataforma.
- Experiencia en gobierno técnico, modelado de datos y diseño de soluciones escalables.
- Amplia experiencia en arquitecturas de integración utilizando REST, SOAP, MID Server y sistemas de terceros.
- Capacidad para comunicar conceptos técnicos complejos a stakeholders no técnicos.
- Certificación ServiceNow Certified System Administrator (CSA) obligatoria.
- Certificación ServiceNow Certified Implementation Specialist (CIS) en al menos un módulo obligatoria.
- Nivel de inglés B2/C1.

Deseables

- Certificación ServiceNow Certified Technical Architect (CTA).
- Certificación ServiceNow Certified Master Architect (CMA).
- Experiencia participando en actividades de preventa y demostraciones técnicas.
- Experiencia transversal en múltiples módulos de ServiceNow.
- Experiencia impulsando iniciativas de innovación de plataforma y soluciones basadas en inteligencia artificial.

Si te interesa participar en proyectos de alto impacto dentro del ecosistema ServiceNow y continuar desarrollando tu carrera en entornos tecnológicos desafiantes, te invitamos a postularte y sumarte a ITPS One.

📌 ServiceNow Developer Sr. / ServiceNow Architect (464) (Buenos Aires)
🏢 ITPS
📍 Buenos Aires