Experiencia:Mínimo un año como agente del servicio al cliente vía telefónica o presencial.Conocimientos Técnicos:Sólidos conocimientos en tecnologías de la información y comunicación (TIC), manejo avanzado de Google Workspace.Idiomas:Dominio avanzado de Inglés (90%).
Habilidades personales:Alta responsabilidad, excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente y trabajo bajo presión.Funciones generales:Atención continua al cliente interno y externo durante el turno.Sentido de urgencia cuando apliquen casos importantes.Destacado disposición para atender los diferentes requerimientos.Funciones específicas:Comunicarse efectivamente con cliente interno y externo.Escalar cada caso de acuerdo al procedimiento requerido por el cliente.Demás funciones asignadas por el Jefe Inmediato y que estén acordes con la naturaleza del cargo y el área de desempeño.Condiciones del cargoHorarios:Rotativos para cubrir la operación los 7 días de la semana.Lugar de Trabajo:TECH OPS Data Center en Rionegro.
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📌 Personal Bilingue (Río Negro)
🏢 LONGPORT COLOMBIA
📍 Río Negro