Buscamos a una persona que disfrute entender a los clientes y transformar esa comprensi n en experiencias que acerquen momentos felices a las personas, en cada punto de contacto de nuestra marca.
Tu objetivo ser que cada experiencia con nuestra marca sea consistente, memorable y pensada desde las necesidades de nuestros clientes.
Qu desaf os te esperan?
Llevar adelante proyectos de mejora de la experiencia del cliente, desde la idea hasta la implementaci n, junto a equipos de distintas reas.Dise ar y optimizar experiencias, servicios y customer journeys aplicando metodolog as de Customer Experience, Service Design y Design Thinking.
Detectar oportunidades de mejora a partir de datos e insights de clientes, colaboradores, franquiciados.
Impulsar decisiones basadas en evidencia, transformando la informaci n en iniciativas con impacto real.
Facilitar instancias de co-creaci n con distintas reas, promoviendo la alineaci n y la adopci n de nuevas pr cticas.
Acompa ar la implementaci n de cada iniciativa para que los cambios se sostengan en el tiempo.
Qu buscamos?
Graduado/a o estudiante avanzado/a de Administraci n, Ingenier a Industrial o carreras afines (excluyente) +3 a os de experiencia en Customer Experience, Dise o de Servicios,



Mejora Continua, Innovaci n, Gesti n de Proyectos o Transformaci n de Negocio.
Se valorar experiencia en dise o de customer journeys, an lisis de insights y coordinaci n de proyectos transversales.
Manejo de Office y Power BI.
Perfil anal tico y creativo, con capacidad para facilitar, influir y movilizar a otros equipos.
Residencia en C rdoba Capital.
Modalidad mixta, con base en nuestra planta del Parque Industrial Ferreyra, de lunes a viernes con horario flexible y viajes ocasionales.
Descubr los beneficios que Grido tiene para vos!
? Productos Grido: disfrut de beneficios exclusivos en nuestros productos y sum puntos para canjear en Club Grido.
? Econom a y ahorro: reintegro de guarder a y club de incentivos con descuentos en comercios y servicios.
? Desarrollo: convenios con universidades e instituciones educativas.
? Salud y bienestar: servicio de salud integral, nutricionista y beneficios en gimnasios.
? Momentos especiales: d a libre por tu cumplea os y regalos por casamiento, nacimiento y fechas especiales.
Sumate a una empresa que te acompa a en cada etapa!

📌 Analista De Experiencia De Clientes (Córdoba)
🏢 Gridoempleo
📍 Córdoba