Importante empresa del rubro automotor, representante de una reconocida marca de vehículos 0 km, incorporará
Gerente de Postventa
para su concesionario ubicado en
Palermo, CABA
.
Buscamos un competente con experiencia comprobable en posiciones de liderazgo dentro del área de Postventa automotriz, con marcada orientación a resultados, gestión de equipos y satisfacción del cliente.
Principales responsabilidades
Liderar y supervisar las áreas de Servicio, Taller, Repuestos y Garantías.
Planificar y controlar los indicadores de gestión del área.
Asegurar el cumplimiento de objetivos de facturación, productividad y rentabilidad.
Coordinar y desarrollar al equipo de trabajo.
Garantizar altos estándares de calidad y satisfacción del cliente.
Supervisar procesos de reparación, mantenimiento y atención de postventa.
Analizar desvíos y proponer acciones de mejora.
Gestionar reclamos y situaciones críticas con clientes.
Asegurar el cumplimiento de los procedimientos y estándares establecidos por la marca.
Requisitos
Experiencia comprobable en Gerencia/Jefatura de Postventa en concesionarios oficiales o empresas del rubro automotor.
Experiencia en gestión de Taller, Repuestos y Servicio.
Experiencia liderando equipos de trabajo.
Conocimiento de indicadores de gestión y rentabilidad del área.
Marcada orientación al cliente y a resultados.
Capacidad de liderazgo, planificación y toma de decisiones.
Manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión.
Disponibilidad para trabajar presencialmente en Palermo, CABA.
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📌 Gerente De Postventa (Buenos Aires)
🏢 Consultora en Capital Humano NP
📍 Buenos Aires
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