DescripciónEn ADN – Recursos Humanos estamos en la búsqueda de Soporte Técnico SSr / Sr / Belgrano CABA para Relevante Empresa.Conocimientos requeridosConocimientos del proceso de la Gestión de la Configuración del Software.Conocimientos de Sistemas Operativos (Windows, Linux, y/o MacOS)Conocimientos sobre hardware y software en general (instalar, desinstalar, configuración, etc.)Reparación de hardware.Mínimo de tres años de experiencia en soporte técnico de IT, con al menos 1 año en un puesto de Nivel 2.Infraestructura IT: Redes complejas, servidores, virtualización, almacenamiento NAS, etc.Seguridad de IT: Firewalls de próxima generación (NGFW), VPN, etc.Fortinet: Configuración y solución de problemas de Fortinet Security Fabric (FortiGate, FortiOS, FortiAnalyzer, etc.) (NO EXCLUYENTE).
Unifi: Experiencia práctica con UniFi Controller (NO EXCLUYENTE).
Virtualización: Experiencia con VMware vSphereWindows Server: Administración avanzada de servidores Windows, Active Directory, DNS, DHCP, etc.Linux: Administración avanzada de servidores Linux, scripting Bash, etc (NO EXCLUYENTE).
Carreras en curso de Ingenieri?
a informa?
tica; licenciaturas en sistemas o computacio?
n (no excluyente)Tecnicaturas de sistemas o computación.Tareas a desarrollarDiagnosticar y resolver problemas técnicos complejos de manera rápida y precisa, escalando solo cuando sea necesario.Documentar y gestionar incidentes de IT de acuerdo con los procedimientos establecidos, implementando soluciones proactivas para minimizar la recurrencia.Recepción y gestión de solicitudes a través de ticketera interna.Asegurar el funcionamiento óptimo y la alta disponibilidad de la infraestructura de IT, identificando oportunidades de mejora, optimización y automatización.
Configurar los equipos en las redes informáticas que correspondan.Mantener configuraciones de seguridad para proteger contra amenazas cibernéticas emergentes.Mantenimiento y optimización de servidores: actualización de los SO de las VM,



actualización de hipervisores y consolas.Administración, gestión y mantenimiento de backups a través del sistema Veeam Backup & Replication.Administrar, gestionar y optimizar servidores y entornos virtualizados, garantizando la eficiencia y la seguridad de las VM, hipervisores y consolas.Brindar soporte técnico claro y conciso a usuarios internos, otorgando asistencia y soporte de PC, dispositivos periféricos y dispositivos móviles en forma presencial, remota y telefónica.
Gestionar la resolución colaborativa de problemas.Mantenerse actualizado sobre las últimas tecnologías y tendencias de IT, compartiendo sus conocimientos con el equipo.Instalación, configuracioón y soporte de sistemas operativos Windows, Linux y MacOS.Detectar y eliminar virus y/o programas espías en los equipos de usuarios e infraestructura.Recuperación de datos eliminados o destruidos.Control y mantenimiento de UPS.Gestión y mantenimiento de stock de notebooks y celulares en OCS.Gestión y mantenimiento de stock de periféricos.Compra de insumos a demanda: presentación de presupuestos y generación y gestión de OP de presupuesto seleccionado.Gestión de altas y bajas de accesos de usuarios a sistemas propios y externos (Google workspaces, Azure AD, Bitrix, LastPass, etc.).
Gestión de entrega de equipos para onboarding de nuevos ingresos.Gestión de controles de acceso biométricos.CaracterísticasProactividad.Contar con capacidad de organización y de trabajo bajo presión.Tener buena comunicación oral y escrita.Utilizar, resguardar y mantener la confidencialidad de la información suministrada por la organización y por el cliente.Responsabilidad.Buena presentación.Un enfoque lógico y metódico del trabajo.Disciplina.Capacidades para analíticas y de resolución de problemas.Paciencia y perseverancia para resolver problemas.Iniciativa y capacidad para trabajar de forma independiente.
Ámbito ocupacionalLugar de trabajo: CABA Belgrano – Argentina.
Lugar de residencia: Zonas cercanas al lugar de trabajo.
Horario: Lunes a viernes de 9 a 18 hs.
#J-*****-Ljbffr

📌 Soporte Técnico Ssr / Sr / Belgrano Caba
🏢 Adn - Recursos Humanos
📍 Belgrano