Desde Yel deseamos incorporar a nustro Staff de especialistas un Analista de Ciberseguridad Jr/Ssr,

proactivo y con fuerte orientación al cliente interno, para integrarse al equipo regional de PAM Identity Security (CyberArk). El rol es operativo y de soporte, ideal para quien busque hacer sus primeras armas en ciberseguridad, gestión de identidades y cultura DevOps, con una clara vocación de aprendizaje continuo.

Lugar de trabajo: Martínez

Horario: 9 a 18 hs

Modalidad: híbrido, 1/2 veces por semana

Responsabilidades Principales

-Gestión de Tickets: Recepción, clasificación y resolución de solicitudes en la plataforma de ticketing, asegurando el cumplimiento de los tiempos de respuesta (SLA).

-Gestión de la Demanda: Seguimiento activo de requerimientos a través de canales de comunicación (MS Teams y correo electrónico).

-Documentación: Registro riguroso de procesos, soluciones y resolución de incidentes en la base de conocimientos del equipo.

-Gestión de Tareas: Seguimiento de hitos y proyectos menores mediante herramientas de gestión (ej. Microsoft Planner).

-Análisis de Datos:



Reporte básico de estados y métricas utilizando Excel.

Requisitos Excluyentes

-Proactividad: Capacidad de autogestión y búsqueda de soluciones antes de escalar.

-Comunicación: Capacidad de redacción y trato para el seguimiento de tickets con usuarios de distintos perfiles técnicos.

-Orden: Habilidad para gestionar múltiples flujos de trabajo simultáneos sin descuidar el detalle.

Requisitos Deseables (Valorados)

-Mindset Técnico/DevOps: Conocimientos básicos o interés genuino en automatización, scripting (PowerShell/Python) o pipelines de CI/CD.

-Experiencia: Conocimiento previo de herramientas como Microsoft Planner y nivel intermedio de Excel (tablas dinámicas, fórmulas básicas).

-Inglés: Capacidad de lectura técnica (entender documentación de vendors).

Perfil del Candidato Ideal

-Alguien que no solo "siga el manual", sino que intente entender el porqué técnico de lo que está haciendo.

-Con capacidad de adaptarse a un equipo regional donde la agilidad es clave.

📌 Analista de ciberseguridad Jr/Ssr (Buenos Aires)
🏢 YEL Solutions
📍 Buenos Aires