Buscamos personas que impulsen resultados con foco en la satisfacción de nuestros clientes con impacto en el negocio, manteniendo altos estándares de calidad y actuando con integridad en cada decisión.
Tu Rol será
Resolver problemas de las tecnologías de Acceso Fijo Masivo que afecte el servicio o tenga la potencialidad de hacerlo y actuar en su resolución.
Tus principales desafíos serán
- Realizar el diagnóstico y gestión de problemas de las plataformas de Acceso fijo Masivo hasta su resolución. Estas tecnologías son: GPON , Packet Core Fijo e IP.
- Realizar la atención de solicitudes y reclamos de clientes internos, dando seguimiento y resolución a los mismos.
- Apoyar al personal de campo con diagnósticos, realizar la ejecución de comandos remotos, etc.
- Interactuar con las diferentes áreas de la compañía, proveedores / clientes y dar seguimiento a nuevos proyectos que se presenten en el área.
- Participar de la integración de nuevas plataformas.
¿Que necesitamos de vos?
Antigüedad mayor a un año y medio en la compañía y en el último puesto de trabajo.
- Profesionales ,estudiantes avanzados o graduados en Ingeniería y/o Técnico especializado con conocimientos en telecomunicaciones
- Contar con experiencia técnica comprobable en redes de networking (conocimiento de CCNA excluyentes).
- Contar con inglés técnico para la comunicación con proveedores (nivel intermedio).
- Se valorará el dominio de herramientas de automatización y Big Data (Zabbix, Grafana, Elastic, etc.).
¿Que esperamos de vos?
Orientación a Resultados: Que orientes tu gestión y tus esfuerzos al logro de los objetivos del negocio, manteniendo un compromiso permanente con la calidad del servicio y la satisfacción de los clientes.
Que impulses el avance de tu gestión definiendo prioridades y haciéndote responsable por los resultados alcanzados, buscando permanentemente oportunidades para generar valor y mejorar la experiencia de nuestros clientes.
Excelencia: Que trabajes con altos estándares de calidad.
Que planifiques tus acciones con precisión, realizando el seguimiento necesario para asegurar resultados sostenibles promoviendo la mejora continua de procesos.
Integridad: que actúes con honestidad y coherencia, cumpliendo compromisos y haciéndote responsable por las decisiones y acciones que asumas.
El puesto tiene sede en CABA
📌 Ingeniero de Red de Acceso GPON (San Telmo)
🏢 Novacor
📍 San Telmo
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