Nos encontramos en la búsqueda de TELEFONISTAS para incorporarse a nuestro equipo de trabajo y desempeñarse en el área de Atención al Paciente del Sanatorio Allende.
Tu misión será brindar la máxima calidad y seguridad en la atención de llamadas telefónicas de los clientes externos e internos,
centrándose en el modelo de atención definido por el Sanatorio
Tus principales tareas
- Asegurar el cumplimiento de los objetivos para el proceso que gestiona siguiendo los lineamientos y políticas del área en la que se desempeña.
- Realizar la transferencia de llamadas internas y externas de acuerdo a las necesidades de los clientes.
- Realizar reclamos a proveedores de acuerdo a las necesidades de los clientes internos o las diferentes áreas del sanatorio, realizando reclamos por vía telefónica e email de manera inmediata brindando tranquilidad al área que recibe el reclamo.
Requisitos
Requisitos:
- ? Estudios universitarios en curso
- ? Experiencia en Call center de al menos 2 años (excluyente)
- ? Experiencia en ámbito de Salud (deseable)
- ⏰ Disponibilidad horaria para desempeñarse en fin de semana y feriados o turno noche
- ? Capacidad para trabajar en equipo
- ? Organización, responsabilidad y atención al detalle.
- ? Buena presencia y trato cordial.
- ? Buenas habilidades de comunicación y predisposición para el aprendizaje.
Beneficios
? Dia de cumpleaños libre.
? Plan empleado de salud.
? Cuenta corriente en nuestras farmacias.
? Útiles escolares para los hijos de nuestros colaboradores.
?️ Descuentos en comercios
? Celebraciones internas
? Capacitación continua
? Oportunidades de desarrollo profesional
? Un contexto colaborativo con equipo multidisciplinario
Detalles
Nivel mínimo de educación: Tecnicatura/técnico (En Curso)