Pasante de Mejora de Procesos - Logística / Warehouse
Job Description Summary: El/la pasante apoyará la implementación de iniciativas de mejora de procesos y la transformación operativa del warehouse, participando en diagnósticos, documentación, estandarización y despliegue de mejoras.
Job Requirements:
- Categorizing incoming calls and emails and escalating complex problems to the next level of support as per the documented procedures.
- Maintaining documentation on communications regarding customer inquiries for billing and account inquiries.
- Compiling master copies of organizational policy and procedure manuals, keeping them up-to-date, and operating the document control system under supervision.
- Providing administrative and training support to the user community regarding security and password administration, access privileges, and printer access.
What your background should look like:
- Estudiante de Ingeniería Industrial,
Ingeniería en Logística o carreras afines (ideal 3º o 4º año).
- Manejo de Excel y Word nivel intermedio.
- Conocimientos básicos de procesos logísticos.
- Inglés básico (deseable).
- Experiencia previa en logística o mejora de procesos o prácticas similares es un plus (no excluyente).
- Enfoque analítico y capacidad para documentar procesos.
- Organización, atención al detalle y pensamiento estructurado.
- Proactividad y autonomía.
- Comunicación efectiva y trabajo en equipo.