En Galicia Seguros estamos orgullosos de nuestro equipo, y sabemos que para alcanzar el propósito de que millones de personas se animen a más, es relevante aprender continuamente y seguir transformando(nos).
Es por eso que buscamos un/a Post Venta (Mar del Plata), una posición clave dentro del equipo de Operaciones con la misión de garantizar una atención de excelencia a nuestra red de productores asesores de seguros.
Gestionar integralmente las tareas de post venta de la cartera asignada, brindando soporte operativo y técnico a los Productores Asesores de Seguros (PAS) y acompañando al área comercial, garantizando el correcto funcionamiento de los procesos y la calidad de servicio.
Algunos de los desafíos del rol:
- Brindar atención integral a los PAS en temas operativos.
- Asesorar en siniestros, suscripción, emisión y cobranzas.
- Asistir en el uso de herramientas y plataformas digitales.
- Resolver y canalizar consultas diarias.
- Mantener interacción permanente con el equipo comercial.
- Brindar soporte en todas las gestiones de post venta.
- Acompañar en el desarrollo de nuevos negocios.
- Dar soporte en la gestión de pólizas vigentes.
- Aportar conocimiento técnico-operativo.
- Actuar como nexo con las áreas de suscripción, emisión y cobranzas.
- Realizar seguimiento de operaciones.
- Coordinar con el área de suscripción.
- Registrar gestiones en CRM.
- Cumplir con los procesos y circuitos internos.
Si cuentas con:
- Experiencia previa en emisión, seguros.
- Capacidad de negociación, escucha activa, empatía, resiliencia emocional, rigor técnico y vocación de servicio.
Requisitos excluyentes:
- Disponibilidad para trabajar bajo un esquema de presencialidad full time.
Beneficios
- Esquema de presencialidad con propósito.
- Días libres GS desde el inicio.
- Ajustes de sueldo periódicos que acompañan el contexto económico.
- Bonos por performance y KPIs compañía.
- Cobertura de Prepaga para vos y tu familia.
- Descuentos en seguros GS.
- Potenciá tu aprend
📌 Post Venta (Mar del Plata)
🏢 Galicia Seguros
📍 Mar del Plata
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