Nos encontramos en la búsqueda de TELEFONISTAS para incorporarse a nuestro equipo de trabajo y desempeñarse en el área de Atención al Paciente del Sanatorio Allende.
Tu misión será brindar la máxima calidad y seguridad en la atención de llamadas telefónicas de los clientes externos e internos,
centrándose en el modelo de atención definido por el Sanatorio
Tus principales tareas :
- Asegurar el cumplimiento de los objetivos para el proceso que gestiona siguiendo los lineamientos y políticas del área en la que se desempeña.
- Realizar la transferencia de llamadas internas y externas de acuerdo a las necesidades de los clientes.
- Realizar reclamos a proveedores de acuerdo a las necesidades de los clientes internos o las diferentes áreas del sanatorio, realizando reclamos por vía telefónica e email de manera inmediata brindando tranquilidad al área que recibe el reclamo.
- Estudios universitarios en curso
- Experiencia en Call center de al menos 2 años (excluyente)
- Experiencia en ámbito de Salud (deseable)
- Disponibilidad horaria para desempeñarse en fin de semana y feriados o turno noche
- Capacidad para trabajar en equipo
- Organización, responsabilidad y atención al detalle.
- Buena presencia y trato cordial.
- Buenas habilidades de comunicación y predisposición para el aprendizaje.
Incentivos
- Dia de cumpleaños libre.
- Cuenta corriente en nuestras farmacias.
- Útiles escolares para los hijos de nuestros colaboradores.
- Descuentos en comercios
- Celebraciones internas
- Oportunidades de desarrollo profesional
Nivel mínimo de educación: Tecnicatura/técnico (En Curso)
En Sanatorio Allende combinamos trayectoria, excelencia médica e innovación para brindar atención de alta, mediana y baja complejidad en más de 70 especialidades.
Con más de 87 años de experiencia, sostenemos un firme compromiso con la calidad asistencial, la seguridad del paciente, la docencia, la investigación y la mejora continua, entendiendo que cada avance impacta directamente en la vida de