Tipo de Contrato
Determined / Eventual Period Contract (duración determinada)
¿Qué estamos buscando?
Funciones Recibir lata metálica, recontar efectivo suministrado de bóveda antes del inicio de operaciones y efectuar cuadre y arqueo de efectivo al final del día. Apoyar en el archivo de la documentación de la Oficina y en el envío al archivo general. Recibir efectivo y atender al cliente siguiendo los procedimientos del Banco para operaciones como depósitos, retiros, pagos de cheques y servicios, transferencias, apertura de cuentas, compra/venta de moneda extranjera y ventas de seguros, entre otros. Efectuar la identificación correspondiente a clientes en el pago de operaciones. Retener billetes falsos detectados en operaciones atendidas. Reportar sobrante (por exceso de límites operativos) o faltante existentes al Sub Gerente de Oficina. Ofrecer y contratar productos financieros como tarjetas, préstamos, efectivo cuotas y otros definidos en su parrilla. Mantener actualizada la base de datos de clientes con información de calidad.



Planificar y gestionar actividades comerciales en coordinación con el Gerente y Subgerente para cumplir con los objetivos de productos y servicios. Aprovechar cada posibilidad en ventanilla o patio para comercializar productos y actualizar los datos del cliente de manera prioritaria Realizar venta cruzada constantemente, ofreciendo productos complementarios más allá de la operación puntual. Obtener el máximo conocimiento del cliente y sus necesidades, aprovechando las herramientas disponibles. Atender integralmente al cliente con enfoque en calidad, educando y asistiendo en el uso de Canales Digitales y Alternativos. Gestionar incidencias o reclamos con responsabilidad, asegurando calidad y rapidez en la respuesta Detectar clientes insatisfechos y ofrecer alternativas para asegurar su permanencia, considerando el aporte de valor. Monitorear continuamente el riesgo del cliente para planificar y ejecutar acciones de recuperación. Hacer segui

📌 Asesor Universal (Perú)
🏢 Bbva
📍 Perú