En Claro promovemos una cultura de respeto e igualdad de oportunidades. Seleccionamos a nuestros talentos basándonos en el valor que pueden agregar a nuestro negocio.

Buscamos personas que impulsen resultados con foco en la satisfacción de nuestros clientes con impacto en el negocio, manteniendo altos estándares de calidad y actuando con integridad en cada decisión.

Tu Rol será:

Gestión integral de las políticas, procedimientos e instructivos, incluyendo la administración del Portal de Normas y la gestión de las solicitudes de alta, baja y modificación (ABM).

Asegurar una gestión optimizado del marco normativo interno, aportando análisis, criterio y proactividad para mantenerlo actualizado, consistente y alineado con las necesidades del negocio.

Tus principales desafíos serán:

Documentación local

- Gestión de ABM.
- Revisión y análisis de los cambios solicitados.
- Identificación de inconsistencias, duplicidades o impactos sobre otros documentos/procesos.
- Gestión con las áreas responsables el tratamiento de los documentos publicados.
- Identificación proactiva de necesidades de actualización de documentos críticos o estratégicos.
- Promoción de oportunidades de mejora y simplificación de la gestión documental.

Documentación Corporativa
- Recepción y gestión de La publicación de las políticas y procedimientos informados por el Corporativo.
- Seguimiento y gestión sobre la vigencia de los documentos corporativos en el Portal de Normas.

¿Que necesitamos de vos?




- Estudiante avanzado o graduado de carreras de Administración de Empresas, Contador Público, o carreras afines.
- Experiencia previa de al menos un año en alguna de las siguientes áreas: Procesos y procedimientos. Control Interno / Compliance. Auditoría. Gestión documental. Calidad y mejora continua.
- Autonomía para gestionar actividades y realizar seguimiento hasta su cierre.
- Organización y capacidad de seguimiento, considerando la interacción simultánea con múltiples áreas y requerimientos.
- Buena comunicación y relacionamiento, para coordinar con responsables de procesos y diferentes niveles de la organización.

¿Que esperamos de vos?

Orientación a Resultados: Que orientes tu gestión y tus esfuerzos al logro de los objetivos del negocio, manteniendo un compromiso permanente con la calidad del servicio y la satisfacción de los clientes.

Que impulses el avance de tu gestión definiendo prioridades y haciéndote responsable por los resultados alcanzados, buscando permanentemente oportunidades para generar valor y mejorar la experiencia de nuestros clientes.

Excelencia: Que trabajes con altos estándares de calidad.

Que planifiques tus acciones con precisión, realizando el seguimiento necesario para asegurar resultados sostenibles promoviendo la mejora continua de procesos.

Integridad: que actúes con honestidad y coherencia, cumpliendo compromisos y haciéndote responsable por las decisiones y acciones que asumas.

El puesto tiene sede en CABA - Av. de Mayo.

#LI-JB1

#LI-HYBRID

📌 Analista de Gestión de Políticas Internas (Buenos Aires)
🏢 Claro
📍 Buenos Aires