? Intake Associate Bilingüe

? Modalidad: Presencial
? Ubicaciones: Argentina, Colombia, Peru, Mexico, Guatemala y Honduras
? Horario: Lunes a Viernes | 9:00 a.m. - 6:00 p.m. EST

Estamos buscando un Intake Associate Bilingüe para unirse a una firma profesional en crecimiento en Estados Unidos. Esta posición es adecuado para personas organizadas, comunicativas y orientadas al servicio, con experiencia gestionando clientes, coordinando citas y brindando una atención excepcional.

Responsabilidades:
✅ Atender consultas y llamadas entrantes de clientes actuales y potenciales.
✅ Brindar una experiencia de atención al cliente excepcional y profesional.
✅ Realizar entrevistas iniciales para comprender las necesidades de los clientes.
✅ Proporcionar información general sobre servicios y tarifas autorizadas.
✅ Calificar prospectos y coordinar consultas con los miembros adecuados del equipo.
✅ Mantener registros precisos y actualizados en el CRM.
✅ Programar, confirmar y dar seguimiento a citas.
✅ Canalizar consultas al área correspondiente cuando sea necesario.




✅ Monitorear actividades de intake y métricas relacionadas con prospectos.
✅ Brindar apoyo administrativo y de servicio al cliente según se requiera.

Requisitos:
✔️ Mínimo 3 años de experiencia en Atención al Cliente, Intake Coordination, Appointment Setting, Front Desk, Hospitality, Soporte Administrativo o roles similares orientados al cliente
✔️ Inglés avanzado
✔️ Excelente comunicación profesional y etiqueta telefónica.
✔️ Experiencia manejando altos volúmenes de interacciones con clientes.
✔️ Capacidad para trabajar de manera autónoma y tomar decisiones acertadas.
✔️ Habilidades organizativas y de gestión de múltiples tareas.
✔️ Atención al detalle y precisión en el manejo de información.
✔️ Manejo de Microsoft Office, Google Workspace y plataformas CRM.

Se Valorará Positivamente
⭐ Experiencia en firmas legales, contables, financieras, consultoría o servicios profesionales.
⭐ Experiencia en calificación de prospe

📌 Intake Associate Bilingüe (Argentina)
🏢 Solvo Global Careers
📍 Argentina