Tenemos una ocasión para vos: buscamos un Shopper & Store Management Lead, para formar parte del equipo de Operaciones de Quick Commerce. El objetivo del puesto es garantizar la buena performance del personal shoppers activo en nuestros partners y garantizar la experiencia de compra y la calidad de las órdenes de cara a nuestros usuarios.
- Construir y ejecutar acciones para alcanzar objetivos y la continuidad operacional de los partners asegurando la excelencia y los estándares de calidad de la empresa.
- Análisis de demanda: asegurar el equipo adecuado y la acorde distribución de sus horarios de trabajo. Liderar, motivar, orientar y desarrollar equipos de trabajo productivos y con buen clima.
- Garantizar una experiencia de compra satisfactoria y de calidad, que genere el hábito de recompras.
- Identificar e influenciar en la resolución de inconvenientes, enfocado en la búsqueda de mejora continua en los procesos.
- Analizar y dar seguimiento a las métricas de performance del equipo y del Partner.
- Analizar y generar informes de evaluación de resultados de test o estrategias implementadas.
Qualifications
- Experiencia mínima de 1 año liderando y desarrollando equipos.
- Poseer conocimiento y manejo de herramientas digitales Google.
- Disponibilidad para realizar viajes nacionales.
- Movilidad propia y licencia de conducir.
- Disponibilidad para trabajar 6 días, en horarios tarde/noche y fines de semana.
📌 Field Operations Supervisor | Córdoba
🏢 PedidosYa
📍 Córdoba
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