Estamos en la búsqueda de un Soporte Técnico para sumarse al equipo de Tecnología Informática:

Requisitos:
• Terciario completo con orientación en Informática o estudiante avanzado de carreras afines.
• Experiencia de 2 a 4 años en posiciones de soporte técnico de TI (preferentemente en la industria farmaceútica)
• Inglés técnico intermedio.
• Manejo avanzado de paquete Office.
• Conocimientos avanzados en sistemas operativos, periféricos e impresiones.
• Manejo de sistemas de gestión de tickets.
• Disponibilidad para realizar guardias pasivas semanales rotativas.
• Residir en CABA.

Tareas principales:
• Realizar asistencia remota y onsite en planta productiva.
• Resolver incidencias relacionadas con hardware, software, impresoras y equipos de producción.
• Gestionar y documentar tickets de incidentes, realizando el seguimiento correspondiente.
• Participar en proyectos tecnológicos, colaborando en la configuración, instalación y pruebas de nuevas herramientas y sistemas.




• Gestionar administrativamente el inventario de hardware, registrando asignaciones y desasignaciones a usuarios.
• Capacitar a usuarios internos y externos sobre el uso de aplicaciones y sistemas del área de TI.
• Elaborar, estructurar y mantener actualizados manuales, protocolos y documentación técnica.
• Coordinar con proveedores externos la resolución de incidentes y realizar el seguimiento hasta su resolución.

Incentivos:
• Obra Social para el colaborador y su grupo familiar
• Gimnasio
• Comedor
• 15 días hábiles de vacaciones a partir de los 6 meses de antigüedad

Lugar de Trabajo: Mataderos, CABA.

Modalidad: Presencial.

Horario: lunes a viernes de 7:00 a 16:00 hs.

Valoramos perfiles proactivos, responsables, con un excelente manejo de relaciones interpersonales y apertura al aprendizaje.

📌 Soporte Técnico (Buenos Aires)
🏢 Roemmers
📍 Buenos Aires