Impulsa tu carrera como L1 Help Desk y formá parte de un equipo cooperativo, con mentalidad de crecimiento y enfoque en la excelencia operativa. En Aditi Consulting, seguimos apostando por el talento en Latinoamérica, brindando oportunidades reales de desarrollo profesional en proyectos globales y dinámicos.
Como L1 Help Desk, tu rol será fundamental para garantizar la continuidad operativa y la satisfacción del usuario final. Serás responsable de brindar soporte técnico de primer nivel, gestionar tickets, documentar procesos y contribuir activamente en la mejora continua del servicio.
Lo que necesitas para tener éxito:
✅ Dominio avanzado de inglés, tanto oral como escrito.
✅ Más de 2 años de experiencia resolviendo incidencias técnicas y brindando soporte a usuarios finales.
✅ Más de 2 años de experiencia en manejo de sistemas de ticketing y documentación de procesos.
✅ Habilidades interpersonales destacadas y capacidad para comunicarse de forma clara y profesional.
✅ Ganas de hablar con usuarios y ayudar activamente en la resolución de problemas.
✅ Disponibilidad para trabajar de manera híbrida (2 días en oficina en Puerto Madero).
✅ Disponibilidad para trabajar en el horario de 11:00 a 20:00 hs.
Beneficios que ofrecemos:
Reintegro de gastos por conectividad y certificaciones.
Revisiones salariales cuatrimestrales.
Esquema híbrido de trabajo.
Participación en proyectos internacionales de alto impacto.
Plan de formación anual en plataformas de e-learning.
Cobertura médica privada con acceso a atención virtual y presencial.
Clases de inglés en horario laboral.
Acceso a red de gimnasios y wellness app.
After office mensual con créditos para delivery.
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📍 Buenos Aires
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