La Oportunidad
Esta posición está ubicada en Buenos Aires, Argentina, en la división de Diagnóstico-Transfusion Medicine. En esta división estamos potenciando la toma de decisiones médicas y económicas más inteligentes para ayudar a transformar la manera en que las personas manejan su salud en todas las etapas de la vida. Cada día, se realizan más de 10 millones de pruebas con los instrumentos de diagnóstico de Abbott, proporcionando resultados de laboratorio para millones de personas.
Como Ambassador, tendrás la ocasión de:
Garantizar una atención integral y de excelencia a las cuentas asignadas, asegurando su mantenimiento, fidelización y desarrollo rentable. Desarrollar y ejecutar planes de gestión enfocados en indicadores clave de desempeño (KPI), incluyendo Value Expansion (VE), Net Promoter Score (NPS) y programas de creación de valor para el cliente y para Abbott. Asegurar el correcto uso de los productos y equipos comercializados por Abbott Laboratories, División ATM,



proporcionando soporte técnico y de aplicaciones que contribuya a la satisfacción del cliente y al fortalecimiento de la propuesta de valor de la compañía.
Que harás
- Gestionar y fortalecer relaciones con clientes clave.
- Implementar estrategias de retención, satisfacción y expansión de cuentas.
- Proveer soporte técnico y de aplicaciones para productos y equipos ATM.
- Liderar actividades de capacitación y acompañamiento a usuarios.
- Identificar oportunidades de mejora, crecimiento y creación de valor.
- Monitorear indicadores de desempeño como NPS, retención y expansión de menú.
- Garantizar el cumplimiento de estándares de calidad y requisitos regulatorios.

Cualificaciones requeridas
- Profesional en Ingeniería Biomédica, Ingeniería Electrónica o carreras afines.
- Entre 3 y 5 años de experiencia en diagnóstico clínico, medicina transfusional o sectores relacionados.
- Experiencia en atención y desarrollo de clientes, soporte técnico o servicio de campo.
- Manejo avanzado de herramie

📌 Ambassador (Argentina)
🏢 Thornton Tomasetti
📍 Argentina