Apex, referência em BPO e Customer Experience na América Latina, está com vaga para atuar na área de Treinamento e Qualidade. Você supervisiona programas de formação, onboarding e treinamentos contínuos, assegurando aderência a políticas e metas.
Você será elo entre Operações, RH e clientes, buscando melhoria da experiência do cliente e eficiência operacional através de indicadores de desempenho. Processo de nesting e desenvolvimento de equipes estão inclusos.
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📌 Líder de Qualidade e Treinamento (Córdoba)
🏢 APEX America
📍 Córdoba
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